Skulle en vare være defekt eller skadet ved ankomst, har du rett til å returnere produktet og få tilbakebetalt innen garantiperioden. Garantiperioden for varene er 24 måneder fra forsendelsesdagen.
Kontakt oss enten via e-post: dekkonline@delti.com eller på telefon: 21543292 (mandag til fredag fra kl. 7 til 21). Du vil motta et reklamasjonskjema fra oss, som du trenger å fylle ut, signere og returnere til oss for å få refusjon. Det produktet som skal reklameres skal sendes til produsenten for vurdering.
Merk: Ikke send dekk direkte til hovedkontoret i Hannover, da vi dessverre ikke kan akseptere dekkleveranser her.
Hvis du vil klage på dekk som allerede er montert, kan du kontakte monteringsverkstedet.